| سوالات متداول
1. هزينه پلن هاي
نمايندگي به صورت ماهانه پرداخت مي شوند يا سالانه؟
جواب: پرداخت هزينه پلن ها به صورت سالانه مي باشد، که با پرداخت هزينه
براي بيش از يک سال مشمول تخفيف بيشتري نيز مي گردند.
2. آيا امکان
ارتقا به پلن هاي بزرگتر در صورت نياز وجود دارد؟
جواب: بله - به سادگي کافي است درخواست ارتقا پلن خود را تحويل دهيد تا
صاحب پلن قدرتمندتري شويد.
3. يا امکان
فسخ قرارداد توسط مشتري وجود دارد؟
جواب: بله - در اين صورت هزينه ماهانه پلن به علاوه 30% هزينه فسخ از کل
مبلغ، کسر شده و الباقي مبلغ عودت داده مي شود.
4. چه
محدوديتي بري پلن هاي نمايندگي وجود دارد؟
جواب: در واقع هيچ گونه محدوديتي براي اين پلن ها وجود ندارد. نماينده
مستقل مي تواند پلن هاي ميزباني را به دلخواه خود به تعداد نامحدود تعريف
کرده و قيمت دلخواه خود را براي آن ها منظور کند.
5. آيا مشتريان
نمايندگي مستقل نام رهياب آفتاب را خواهند ديد؟
جواب: خير - مشتريان شما در هيچ يک از پروسه ها نام رهياب آفتاب را نخواهند
ديد و تنها با شما در ارتباط خواهند بود و شرکت تنها با شما در ارتباط مي
باشد.
6. آيا
محدوديتي در خصوص اطلاعات موجود در فضاي مشتريان وجود دارد؟
جواب: بله - استفاده کنندگان از فضاي وب اين شرکت اجازه قرار دادن اطلاعات
مربوط به هک، کرک نرم افزار، و مطالب ضد اخلاقي و مستهجن را در سايت هاي
خود ندارند. در صورت مشاهده خلاف در اين مورد شرکت رهياب آفتاب مختار است
سايت مزبور را حذف نمايد. البته در اين خصوص ابتدا به مشتري اخطار داده
خواهد شد و در صورت عدم توجه به اخطار سايت وي حذف خواهد شد.
7. آيا امکان
پشتيباني مشتريان نمايندگان توسط رهياب آفتاب وجود دارد؟
جواب: خير - در واقع مشتريان فوق، مشتريان نمايندگان مستقل مي باشند و شرکت
راهنمايي هاي لازم را در صورت نياز نمايندگان به آنها خواهد نمود.
8. چرا هزينه
هاي نمايندگي ميزباني وب در رهياب آفتاب ارزان تر از ديگران است؟
جواب: البته ما ادعا نمي کنيم که ارزان ترين خدمات را ارائه مي کنيم، اما
تا حد توان هزينه ها را پايين نگاه داشته ايم تا ضمن داشتن توان پشتيباني
مناسب به مشتريان عزيز، هزينه اضافه اي را به مشتريان تحميل ننماييم.
|